Hoe gaan wij om met uw privacy?

De Bibliotheek Vlaardingen vindt de bescherming van uw persoonsgegevens belangrijk. Wij respecteren uw privacy en zorgen ervoor dat de persoonlijke informatie die u (in de bibliotheek, via de website of op een andere manier) aan ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Onze medewerkers en vrijwilligers zijn getraind in het omgaan met privacy.

Wat zijn persoonsgegevens?

Persoonsgegevens zijn alle gegevens die direct of indirect tot u te herleiden zijn. U kunt hierbij denken aan: naam, adres, leenhistorie of voorkeuren die u bij ons heeft opgegeven.

Doeleinden van de verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Voor het uitvoeren van het door u afgesloten bibliotheekabonnement, waaronder de registratie van de door u geleende en geretourneerde werken uit onze collectie en het incasseren van de contributie.
  • Om u aanvullende diensten aan te kunnen bieden via onlinebibliotheek.nl (e-books, de Luisterbieb en online cursussen) en het lenen bij andere bibliotheken, Muziekweb en Filmbieb.
  • Om te reageren op door u gestelde vragen of contact met u op te kunnen nemen bij wijzigingen in onze voorwaarden.
  • Om u te informeren over praktische zaken rondom een activiteit (als u zich hiervoor heeft aangemeld) of een vervolg daarop.
  • Voor het verzenden van digitale nieuwsbrieven als u zich hiervoor heeft aangemeld. (In iedere nieuwsbrief vindt u ook een mogelijkheid om zich er voor af te melden)
  • Voor het verbeteren van onze website en onze dienstverlening.
  • Voor de naleving van wettelijke verplichtingen.

Het op een andere manier verwerken van uw persoonsgegevens gebeurt alleen wanneer u ons daarvoor ondubbelzinnig toestemming heeft verleend.

Doorgifte aan derden

In onderstaande gevallen kan doorgifte aan derden plaatsvinden

  1. Interbibliothecair leenverkeer
    U kunt via het interbibliothecair leenverkeer artikelen opvragen uit de collectie van bibliotheken buiten Vlaardingen. Mocht u een dergelijke aanvraag doen, dan zijn wij genoodzaakt enkele van uw persoonsgegevens door te geven aan de  betreffende bibliotheek. De verantwoordelijkheid voor de zorgvuldige omgang met uw persoonsgegevens ligt dan bij deze externe bibliotheek.
  2. www.onlinebibliotheek.nl
    U kunt via de website www.onlinebibliotheek.nl gebruikmaken van verschillende aanvullende diensten. Deze website wordt geëxploiteerd door de Koninklijke Bibliotheek. Om van deze diensten gebruik te kunnen maken, moet u op de website een account aanmaken. Op het moment dat u dat doet, geeft u ons toestemming uw lidmaatschapsgegevens van onze bibliotheek te verstrekken aan de Koninklijke Bibliotheek. De Koninklijke Bibliotheek koppelt deze gegevens vervolgens aan dit nieuwe account. Zij verwerken deze gegevens overeenkomstig de wettelijke privacyregels. De Koninklijke Bibliotheek verzamelt verder van alle bibliotheken in Nederland uitsluitend geanonimiseerde leen- en ledengegevens, voor beleid en marktonderzoek. 
  3. Verwerkingsopdrachten aan gecontracteerde partijen 
    Het kan zijn dat wij een externe partij inschakelen om bepaalde verwerkingen voor ons uit te voeren. Wij gebruiken hiervoor uitsluitend partijen waarmee wij een verwerkersovereenkomst hebben, waarin afspraken zijn vastgelegd over onder andere gebruik van uw gegevens conform de wettelijke regels. 
  4. Afgifte op grond van wettelijke verplichtingen
    Onder bepaalde omstandigheden zijn wij wettelijk verplicht uw gegevens af te geven aan overheidsinstanties, zoals politie, justitie of de fiscus. Het is ons niet altijd toegestaan u te informeren over een dergelijke afgifte. 
Beveiliging en bewaartermijnen

De Bibliotheek Vlaardingen zorgt ervoor dat uw persoonsgegevens adequaat beveiligd zijn tegen ongeautoriseerd gebruik, ongeautoriseerde toegang, wijzigingen en onrechtmatige vernietiging. De persoonsgegevens worden zo lang als noodzakelijk is voor de eerder genoemde doeleinden bewaard of zo lang als de wet dat voorschrijft.  Voor betaalgegevens geldt een bewaarplicht van 7 jaar.

Cookies

Op onze website wordt gebruikgemaakt van cookies. Cookies zijn kleine, eenvoudige tekstbestandjes die uw computer ontvangt wanneer u onze website bezoekt. Bij het eerste bezoek van de website vragen wij u akkoord te gaan met het plaatsen van cookies. Als u niet akkoord gaat kunt u helaas niet inloggen in Mijn menu. Ook kan het zijn dat de rest van de website dan niet optimaal werkt.
Om het gebruik van onze website te meten gebruiken wij Google Analytics. Daarmee wordt bijgehouden hoe bezoekers onze website gebruiken, welke pagina’s zij bezoeken, waar zij vandaan komen, waar zij op klikken en welke browser zij gebruiken. Met deze informatie kunnen wij het gebruiksgemak en de kwaliteit van onze website verbeteren en kunnen bezoekersstatistieken worden opgesteld. Deze hebben we nodig om ons te verantwoorden aan de gemeente die ons subsidieert. In de instellingen van uw browser kunt u ervoor kiezen om cookies uit te schakelen, dit kan wel de functionaliteit van bibliotheekdiensten beïnvloeden.

Meldplicht datalekken

Sinds januari 2016 geldt de meldplicht datalekken. Deze meldplicht houdt in dat wij bij (het vermoeden van) een ernstig datalek direct een melding moeten doen bij de privacybeheerder van gemeente Vlaardingen. Soms moeten wij het datalek ook melden aan betrokkenen. We spreken van een datalek wanneer persoonsgegevens in handen vallen van derden die geen toegang tot die gegevens mogen hebben.

Vragen en recht op inzage, correctie en verwijdering

Als u vragen heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens door de Bibliotheek Vlaardingen of als u deze gegevens wilt inzien, wijzigen of laten verwijderen, kunt u contact opnemen via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.. Wij kunnen u daarbij vragen zich te legitimeren. Het kan zijn dat er kosten aan uw verzoek zijn verbonden.

Overigens kunt u veel gegevens zelf inzien via ‘Mijn menu’ op de bibliotheeksite (www.bibliotheek.vlaardingen.nl).

Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden gewijzigd. Wijzigingen worden bekendgemaakt op onze website www.bibliotheek.vlaardingen.nl. Als u vragen heeft over deze privacyverklaring, kunt u contact opnemen via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

Deze verklaring is het laatst gewijzigd op 23-05-2018

Zoeken

Openingstijden

Volg ons: